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購入前の質問フォーム

こちらは購入(又はテーマ・プラグイン以外のご相談)のWING(AFFINGER5 / STINGER PRO2)及び有料関連プラグイン専用ご相談フォームです。

テーマに関するご相談は返信しておりません

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※土・日・祝・休業日は対応しておりません。
※購入後に関するご質問及び、ご質問内容によっては返答しかねる場合がございます

よくある質問

パスワードを紛失しましたが再発行できますか?

販売ページ記載のとおり、再発行は行っておりません。

領収書・請求書は発行できますか?

販売ページ記載のとおり、発行は行っておりません。

「STINGER STORE」にログインできません

過去にinfotop経由でご購入されたユーザー様は、当サイトでは未登録状態でございます。改めてご登録下さいませ。

WINGに今までの専用プラグインは使用できますか?

基本的に使用可能ですが「AFFINGERタグ管理マネージャー」「STINGERタグ管理プラグイン」の2つはバージョン2となり、クイックボタンが表示されなくなります。

PayPal決済でエラーが出ました

PayPal決済にて「不具合が発生しました。ご注文はまだ完了しておりません。この店舗の管理者にご連絡ください。」となりました場合も一定の時間後に処理が正常に終了する場合がございます。

購入履歴をご確認ください。

最新版のアップデート方法

https://on-store.net/wing-update/

EX版はどこで買えますか?

https://on-store.net/affinger5exupgrade201805/

AFFINGER PACK3」にも同梱されています

投稿エディタの「タグ」が反応しません

WordPress4.5.6からの不具合です。ver20180521β版を「購入ユーザー限定ページ一覧」よりの各商品ページよりダウンロードして下さい

インストール出来ない

「パッケージをインストールできませんでした。 テーマに style.css スタイルシートにありません。テーマのインストールに失敗しました。」となる場合は、zipファイルを一度解凍して下さい。(中にインストール用ファイルがございます)

※技術的なことに関する事項はご返信していません
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以下に該当する御質問には返信しておりませんのでご理解下さいませ



※返信にはお時間を頂く場合がございます

正常に送信されるとメッセージが出ます

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